Year-End Promo: Every gift card includes a complimentary romance package when used in a booking. Give the gift of romance →
Enjoy the best of comfort and nature at Domance Glamping — a quiet, relaxing escape just outside Dallas.
En Domance Glamping (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), proteger tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, conservamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, www.domanceglamping.com (el “Sitio”), realizas una reservación o utilizas nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro Sitio o nuestros servicios, reconoces esta Política de Privacidad.
Información Personal: Al realizar una reservación, comunicarte con nosotros, completar el check-in, suscribirte a nuestro boletín informativo o utilizar otros servicios, podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago.
Detalles de la Reservación: Recopilamos información relacionada con tu reservación, incluyendo las fechas de estancia, preferencias de alojamiento, información de huéspedes y visitantes registrados, servicios adicionales y solicitudes especiales.
Verificación de Identidad y de Huéspedes: Por motivos de seguridad, seguro, prevención de fraude y protección de la propiedad, podemos solicitar una identificación oficial válida con fotografía antes del check-in. El nombre en la identificación debe coincidir con el titular de la reservación o con un huésped adulto registrado en la reservación.
La identificación puede enviarse a través de nuestro sistema seguro de check-in o mediante un servicio externo de verificación. Como parte del proceso de verificación, también podemos solicitar una fotografía para confirmar que el huésped coincide con la identificación proporcionada.
En determinadas circunstancias, incluyendo cuando una reservación se realiza en nombre de otra persona o cuando se requiere una autorización de pago adicional, podemos solicitar documentación adicional de identificación o verificación de pago a la persona que realiza la reservación.
La información enviada a través de un servicio externo de verificación se procesa y maneja de acuerdo con las políticas de privacidad y conservación de datos aplicables de dicho proveedor. En algunas circunstancias, los documentos de verificación pueden enviarse directamente a Domance Glamping, incluso por correo electrónico, y pueden conservarse junto con el registro correspondiente de la reservación.
Comunicaciones: Podemos recopilar y conservar información de tus interacciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, mensajes de texto, comunicaciones telefónicas, mensajes, solicitudes y comentarios.
Datos de Uso y Análisis: Podemos recopilar información sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio, incluyendo las páginas visitadas, patrones de navegación, interacciones con el sitio web y actividad de conversión. Utilizamos esta información principalmente de forma agregada para comprender el rendimiento del sitio web, medir conversiones, identificar tendencias de uso y mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia de los huéspedes. Domance Glamping no utiliza esta información analítica para identificar personalmente a visitantes individuales del sitio web.
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento del sitio web y recopilar información analítica. Puedes administrar determinadas preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Prestación de Servicios: Utilizamos tu información para procesar y administrar reservaciones, pagos, check-in, servicios y opciones adicionales adquiridas, y atención al cliente.
Comunicaciones Relacionadas con la Reservación: Cuando realizas una reservación y proporcionas un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico, podemos utilizar esa información para comunicarnos contigo en relación con tu reservación y estancia, incluyendo confirmaciones, solicitudes de pago o verificación, instrucciones de check-in, recordatorios, actualizaciones del servicio, asistencia al huésped y otras comunicaciones importantes relacionadas con tu estancia.
Los mensajes de texto enviados para estos fines son transaccionales y están relacionados con el servicio; no son mensajes promocionales de marketing. La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes dejar de recibir mensajes de texto respondiendo STOP. Dejar de recibir mensajes de texto puede limitar nuestra capacidad para proporcionarte determinada información relacionada con tu reservación o estancia por SMS, pero podremos continuar comunicándonos contigo a través de otros medios disponibles cuando sea necesario.
Verificación de Identidad, Seguridad y Pago: La información de identificación y verificación puede utilizarse para verificar la identidad y los huéspedes, autorizar reservaciones y pagos, prevenir fraudes, mantener la seguridad, proteger la propiedad, atender asuntos relacionados con seguros, resolver disputas y cumplir con fines legales o regulatorios.
Personalización y Mejora: Podemos utilizar y analizar información para personalizar tu experiencia, comprender mejor las preferencias de nuestros huéspedes, mejorar nuestros servicios y sitio web, y optimizar la experiencia general de los huéspedes.
Comunicaciones de Marketing: Si te suscribes a nuestro boletín informativo o aceptas recibir comunicaciones de marketing, podemos enviarte ocasionalmente boletines, ofertas especiales, promociones, anuncios y otras comunicaciones de marketing.
Si aceptas específicamente recibir mensajes de texto promocionales, también podemos enviar comunicaciones de marketing al número de teléfono móvil que proporciones. La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento para recibir mensajes de texto promocionales no es un requisito para realizar una reservación ni para adquirir nuestros servicios.
Puedes cancelar tu suscripción a los correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción incluida en el correo electrónico o proporcionada por tu proveedor de correo electrónico. Puedes dejar de recibir mensajes de texto promocionales en cualquier momento respondiendo STOP.
Dejar de recibir comunicaciones promocionales no impedirá que te enviemos comunicaciones necesarias relacionadas con una reservación existente, transacción, pago, verificación, check-in, estancia u otro servicio que hayas solicitado.
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Tampoco compartimos tu información personal o móvil con terceros para sus propios fines de marketing o promoción.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan con reservaciones, procesamiento de pagos, verificación de identidad, comunicaciones, funcionamiento del sitio web, análisis, administración de la propiedad y otros servicios necesarios para operar nuestro negocio.
Los proveedores de servicios externos pueden procesar información según sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre y pueden mantener sus propias políticas de privacidad y conservación de datos.
Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir con las leyes aplicables u obligaciones legales, responder a solicitudes legales, hacer cumplir nuestras políticas, investigar posibles fraudes o usos indebidos, o proteger nuestros derechos, nuestra propiedad, nuestros huéspedes u otras personas.
Si Domance Glamping participa en una fusión, adquisición, reorganización, financiamiento o venta de activos, la información personal puede transferirse como parte de dicha transacción.
También podemos compartir información cuando tú nos autorices o indiques específicamente que lo hagamos.
La información móvil y el consentimiento para recibir mensajes SMS no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para sus propios fines de marketing o promoción.
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los cuales fue recopilada y para fines comerciales legítimos, de seguridad, contabilidad, seguros, resolución de disputas y cumplimiento de requisitos legales o regulatorios.
La información de identificación y verificación conservada directamente por Domance Glamping puede mantenerse durante el tiempo que sea razonablemente necesario para administrar la reservación y atender disputas de pago, contracargos, reclamaciones, incidentes de seguridad, posibles fraudes, asuntos de seguros u otros requisitos legales o de cumplimiento.
Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podrá ser eliminada, destruida de forma segura o manejada de acuerdo con los requisitos legales y de conservación de registros aplicables.
La información procesada por proveedores de servicios externos puede conservarse de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y conservación de datos aplicables.
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción. El acceso a información confidencial de identificación y verificación que conservamos está limitado al personal autorizado y a los proveedores de servicios, según sea razonablemente necesario.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.
Puedes cancelar tu suscripción a correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción incluida en el correo electrónico o proporcionada por tu proveedor de correo electrónico.
Puedes dejar de recibir mensajes de texto promocionales en cualquier momento respondiendo STOP.
Incluso después de dejar de recibir comunicaciones promocionales, podemos continuar comunicándonos contigo cuando sea necesario en relación con una reservación existente, transacción, pago, verificación, check-in, estancia u otro servicio que hayas solicitado.
Puedes comunicarte con nosotros para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal cuando corresponda conforme a la ley, sujeto a la información que estemos obligados o autorizados a conservar por motivos comerciales legítimos o legales.
También puedes administrar determinadas preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Nuestro Sitio y nuestros servicios pueden utilizar o incluir enlaces a servicios de terceros para funciones como reservaciones, procesamiento de pagos, verificación de identidad, comunicaciones, análisis y otras operaciones comerciales.
La información enviada directamente a un servicio externo o procesada por este también puede estar sujeta a la política de privacidad y las prácticas de manejo de datos de dicho proveedor. Domance Glamping no es responsable de las prácticas de privacidad independientes de sitios web o servicios de terceros.
Domance Glamping es una propiedad exclusiva para adultos. No solicitamos ni recopilamos intencionalmente información personal o documentos de identificación de niños o bebés. Nuestros requisitos de verificación de identidad se aplican únicamente a huéspedes adultos.
En las circunstancias limitadas en las que se permita la estancia de un bebé o niño conforme a nuestras políticas de la propiedad, el padre, tutor legal o adulto responsable que lo acompañe será el único responsable de su supervisión, seguridad y cuidado durante la estancia.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnología o requisitos legales. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier actualización.
Para preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comunícate con nosotros en info@domanceglamping.com.
Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos a atender cualquier inquietud relacionada con la privacidad.
At Domance Glamping (“we,” “us,” or “our”), safeguarding your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, retain, and protect your personal information when you interact with our website at www.domanceglamping.com (“Site”), make a reservation, or use our services. By accessing or using our Site or services, you acknowledge this Privacy Policy.
Personal Information: When making a reservation, contacting us, completing check-in, or signing up for our newsletter or other services, we may collect personal information such as your name, email address, phone number, and payment information.
Reservation Details: We collect information related to your reservation, including stay dates, accommodation preferences, registered guest and visitor information, add-ons, and special requests.
Identity and Guest Verification: For security, insurance, fraud prevention, and property protection purposes, we may require a valid government-issued photo ID before check-in. The name on the ID must match the reservation holder or a registered adult guest listed on the reservation.
Identification may be submitted through our secure check-in or third-party verification system. As part of the verification process, we may also request a photo verification to confirm that the guest matches the identification provided.
In certain circumstances, including when a reservation is made on behalf of another person or when additional payment authorization is necessary, we may request additional identification or payment verification documentation from the person making the reservation.
Information submitted through a third-party verification service is processed and handled in accordance with that provider’s applicable privacy and data-retention practices. In some circumstances, verification documents may be provided directly to Domance Glamping, including by email, and may be retained with the applicable reservation record.
Communications: We may collect and retain information from your interactions with us, including emails, text messages, phone communications, messages, requests, and feedback.
Usage and Analytics Data: We may collect information about how visitors interact with our Site, including pages viewed, navigation patterns, website interactions, and conversion activity. We use this information primarily in aggregated form to understand website performance, measure conversions, identify usage trends, and improve our website, services, and guest experience. This analytics information is not used by Domance Glamping to personally identify individual website visitors.
We may use cookies and similar technologies to support website functionality and collect analytics information. You may manage certain cookie preferences through your browser settings.
Service Provision: We use your information to process and manage reservations, payments, check-in, purchased services and add-ons, and customer support.
Reservation Communications: When you make a reservation and provide a mobile number or email address, we may use that information to communicate with you regarding your reservation and stay, including confirmations, payment or verification requests, check-in instructions, reminders, service updates, guest support, and other important stay-related communications.
Text messages sent for these purposes are transactional and service-related and are not promotional marketing messages. Message frequency may vary, and message and data rates may apply. You may opt out of text messages by replying STOP. Opting out of text messages may limit our ability to provide certain reservation or stay-related information by SMS, but we may continue to communicate with you through other available methods when necessary.
Identity, Security and Payment Verification: Identification and verification information may be used for identity and guest verification, reservation and payment authorization, fraud prevention, security, insurance, property protection, dispute resolution, and legal or regulatory purposes.
Personalization and Improvement: We may use and analyze information to personalize your experience, better understand guest preferences, improve our services and website, and enhance the overall guest experience.
Marketing Communications: If you subscribe to our newsletter or otherwise opt in to receive marketing communications, we may send you occasional newsletters, special offers, promotions, announcements, and other marketing communications.
If you specifically opt in to receive promotional text messages, we may also send marketing communications to the mobile number you provide. Message frequency may vary, and message and data rates may apply. Consent to receive promotional text messages is not required to make a reservation or purchase our services.
You may unsubscribe from promotional emails at any time using the unsubscribe option provided in the email or by your email provider. You may opt out of promotional text messages at any time by replying STOP.
Opting out of promotional communications will not prevent us from sending necessary communications regarding an existing reservation, transaction, payment, verification, check-in, stay, or other service you requested.
We do not sell or rent your personal information. We do not share your personal or mobile information with third parties for their own marketing or promotional purposes.
We may share information with service providers that assist us with reservations, payment processing, identity verification, communications, website operations, analytics, property management, and other services necessary to operate our business.
Third-party service providers may process information as necessary to perform services on our behalf and may maintain their own privacy and data-retention practices.
We may disclose information when reasonably necessary to comply with applicable laws or legal obligations, respond to lawful requests, enforce our policies, investigate suspected fraud or misuse, or protect our rights, property, guests, or others.
If Domance Glamping is involved in a merger, acquisition, reorganization, financing, or sale of assets, personal information may be transferred as part of that transaction.
We may also share information when you specifically authorize or direct us to do so.
Mobile information and SMS opt-in consent will not be sold, rented, or shared with third parties for their own marketing or promotional purposes.
We retain personal information only for as long as reasonably necessary for the purposes for which it was collected and for legitimate business, security, accounting, insurance, dispute-resolution, and legal or regulatory purposes.
Identification and verification information retained directly by Domance Glamping may be kept for as long as reasonably necessary to administer the reservation and address payment disputes, chargebacks, claims, security incidents, fraud concerns, insurance matters, or other legal or compliance requirements.
When information is no longer reasonably necessary, it may be deleted, securely disposed of, or otherwise handled in accordance with applicable legal and record-retention requirements.
Information processed by third-party service providers may be retained according to their own applicable privacy and data-retention policies.
We use reasonable administrative, technical, and organizational safeguards designed to protect personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, loss, or destruction. Access to sensitive identification and verification information retained by us is limited to authorized personnel and service providers as reasonably necessary.
However, no method of electronic transmission or storage can be guaranteed to be completely secure.
You may unsubscribe from promotional emails at any time using the unsubscribe option provided in the email or by your email provider.
You may opt out of promotional text messages at any time by replying STOP.
Even after opting out of promotional communications, we may continue to contact you when necessary regarding an existing reservation, transaction, payment, verification, check-in, stay, or other service you requested.
You may contact us to request access to, correction of, or deletion of your personal information where applicable by law, subject to information we are required or permitted to retain for legitimate business or legal purposes.
You may also manage certain cookie preferences through your browser settings.
Our Site and services may use or link to third-party services for functions such as reservations, payment processing, identity verification, communications, analytics, and other business operations.
Information submitted directly to or processed by a third-party service may also be subject to that provider’s privacy policy and data-handling practices. Domance Glamping is not responsible for the independent privacy practices of third-party websites or services.
Domance Glamping is an adults-only property. We do not request or knowingly collect identification or personal information from children or infants. Our identity verification requirements apply only to adult guests.
In the limited circumstances where an infant or child is permitted under our property policies, the accompanying parent, legal guardian, or responsible adult is solely responsible for the child’s supervision, safety, and care during the stay.
We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices, services, technology, or legal requirements. We encourage you to review this Privacy Policy periodically for updates.
For questions, comments, or concerns regarding this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us at info@domanceglamping.com.
We value your feedback and are committed to addressing privacy-related concerns.